케인팀 이용 시 환불 규정에 대해 자세히 안내드립니다.
고객님의 만족과 신뢰를 최우선으로 여기는 케인팀은 명확하고 공정한 환불 정책을 운영하고 있습니다.
이를 통해 고객님께서 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 하고 있습니다.
우선, 단순 변심으로 인한 환불 요청이 있는 경우,
결제하신 금액에서 20%가 공제된 금액으로 환불해 드립니다.
이는 서비스 제공과 관련된 기본 운영 비용을 반영한 정책입니다.
카드 결제나 상품권으로 결제하신 경우에는 30%가 공제되니 이 점 유의하시기 바랍니다.
둘째로, 작업이 24시간 내에 완료되지 않는 경우에는 100% 환불이 가능합니다.
케인팀은 고객님의 시간을 소중히 여기며, 약속된 시간 안에 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
그러나 비주류 단일 챔피언 지정이나 그랜드마스터~챌린저와 같은 고난이도 작업의 경우,
작업 소요 시간이 예상보다 길어질 수 있습니다.
이런 경우에도 고객님께서는 언제든지 진행 상황을 문의하실 수 있으며,
365일 연중무휴 24시간 고객센터를 운영하는 케인팀에서는 최대한 신속하게 응답해 드릴 것입니다.
환불 요청은 고객 지원 팀을 통해 간편하게 진행할 수 있습니다.
고객님의 요청이 접수되면 즉시 처리 절차를 시작하며, 필요한 경우 추가 정보를 요청드릴 수 있습니다.
저희는 고객님의 편의를 위해 다양한 연락 방법을 제공하고 있으니, 언제든지 문의해 주시기 바랍니다.
케인팀 고객센터 카카오톡 : KAYNTEAM
롤대리 업계 1위 케인팀은 투명하고 공정한 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하고 있습니다.
환불 정책을 통해 고객님께서 더 안심하고 서비스를 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
고객님의 만족이 우리의 최우선 목표이며, 앞으로도 좋은 서비스로 보답할 것을 약속드립니다.
이용해주셔서 감사합니다.
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